Konfiguracja neostrady w TB - problem z odpowiadaniem na listy

witam,
problem w tym, że żona ma konto w neostradzie, a pocztę chce odbierać w TB. I odbiera. Niestety, problem pojawia się, kiedy chce odpowiedzieć na otrzymaną wiadomość. Pojawia się wtedy komunikat: "Wiadomość nie została wysłana. Odpowiedź serwera - 5.7.1 Relaying not allowed: tutaj adres, na który miał dotrzeć odpisany list".
Próbowałem w "Zaawansowanych opcjach SMTP" opisać pola "Użytkownik" i "Hasło". nic nie dało. może zapomniałem o czymś? Nie mam pomysłu jak skonfigurować TB, żeby odpowiadał na listy przychodzące na adres neostrady...
pozdrawiam
pasmo70