kopia zapasowa?

czy istnieje mozliwosc zeby kopia zapasowa podczas odtwarzanie sie uszkodzila? Mam spory problem; mianowicie po reinstalacji windy i bata, podczas odtwrzania pojawil sie niebieski ekra i ogolny zwis. W efekcie po ponownym uruchomieniu pokazaly sie ustawienia i czesc poczty. Ale nawet  po reinstalacji systemu (probowalem, tez na innym kompie) nie moge odtworzyc nia a nic:( Dostaje komunikat na gornej listwie okna odtwarzania "program nie odpowiada". Jak sobie z tym poradzic? Czy jest sposob aby odzyskac archiwum? Troche dziwne jest podwojne rozrzeszenie pliku .TBI.tbk ale moze takie ma byc....:/