Problem ze ściąganiem poczty (Interia)

Witam,
Pod koniec czerwca zainstalowałam najnowszą wersję The Bat! Pro 4.2.6 (licencja indywidualna). W programie są ustawione 3 konta e-mail. Z dwóch (gmail) poczta ściąga się bez problemu. Z konta na Interii najpierw przez tydzień próbowało coś ściągnąć, ale maile były nieczytelne i brakowało nagłówka o nadawcy. Prawy panel programu (z odebraną pocztą) miał rząd pustych pól w kolumnach "od", "do" i "temat".
Po tygodniu Bat odmówił w ogóle ściągania poczty (komunikat o przerwaniu połączenia z serwerem, ostatnie wysłane komendy TOP 6 0 lub TOP 12 0, zależnie od ilości nowych maili  oraz Retr 0).
Szukałam w zasobach forum i znalazłam wątek o trochę podobnych problemach z kontami na O2 : Ściąganie nagłówków
Wątek jest dość stary, od tego czasu było też już parę "generacji" Bata i zmian w poczcie Interii, z której korzystam.
Czy ktoś w ostatnim czasie miał podobny problem, jak opisany na wstępie ?
Czy rzeczywiście problem z pocztą leży w Interii ? O co pytać, jeśli będę pisać do administratora ?
Z góry dziękuję za wszelkie sugestie i pomoc.