1 Temat przez gather (edytowany przez gather 2010-10-21 18:29:54)

  • Zarejestrowany: 2010-10-21
  • Posty: 1

Temat: The Bat nie pobiera i nie wysyła wiadomości z konta

Witam,
posiadam The Bat w wersji 4.0.x. Od pewnego czasu przestał wysyłać i pobierać maile z jednego konta pocztowego.
Konto zawiera około 100 folderów wewnątrz, całkowity rozmiar konta nie przekracza 4 GB. Liczba wiadomości ogółem to ok 5700.

W dzienniku brak  informacji o powodach niepowodzenia operacji, przy próbie pobierania wiadomości (okno statusu) pojawia się informacja Trwa pobieranie 0/?, no i po kilkunastu sekundach błąd pobierania.

Robiłem już porządkowanie folderów, niestety poza zwolnieniem miejsca na dysku, błąd nadal występuje i The Bat nie pobiera i nie wysyła nowych wiadomości.

Oczywiście konfiguracja serwera mailowego się nie zmieniła oraz działa on prawidłowo (jest to wewnętrzny serwer mailowy w firmie).


Pozdrawiam smile

2 Odpowiedź przez Zygmunt

  • Zarejestrowany: 2005-06-27
  • Posty: 1,498

Odp: The Bat nie pobiera i nie wysyła wiadomości z konta

Dla pewności sprawdź ponownie prawidłowość nazwy użytkownika i hasło dla połączeń z serwerem. Jaki protokół jest używany do obsługi poczty (POP3, IMAP czy Exchange)? Jakiego systemu operacyjnego używasz i czy przypadkiem nie było ostatnio nowej instalacji oprogramowania antywirusowego?

O ile się nie mylę, w Twojej wersji programu można włączyć zapis rozszerzonych informacji w dzienniku połączeń oddzielnie dla pobierania i dla wysyłki poczty (w konfiguracji konta powinna być sekcja Zapis protokołu). Jeżeli takiej opcji nie ma, można takie rozszerzone informacje wydobyć poprzez plik konfiguracyjny protocol.ini - szczegóły znajdziesz w ostatnim rozdziale podręcznika ("Dodatkowe funkcje The Bat!", podrozdział "Dziennik połączeń"). Taki zapis protokołu pozwoli na pełną analizę tego co się dzieje podczas kontaktu z serwerem.